近日，创新药恩适达®在大参林首批门店落地，同时，大参林携手利奥制药、全擎健康共建皮肤疾病健康关爱中心，创新服务形式，把药品可及、药师服务与患者教育落实到社区门店，为皮肤慢病患者提供便捷、持续的健康服务支持。皮肤疾病健康关爱中心的落地，打通了患者从“医院到家门口”的闭环，这是大参林患者管理中心的核心服务场景，也是大参林打造健康驿站建设的重要一环。
（大参林携手利奥制药、全擎健康共建皮肤疾病健康关爱中心）
三方共建皮肤疾病健康关爱中心
利奥制药中国区总经理殷晓峰表示，恩适达®将大参林作为全国首发线下渠道，依托大参林的网络优势，为创新药上市后的商业化落地，搭建稳定、合规、可持续的院外服务通道。第一，大参林全国拥有超1.9万家门店，具备广泛触达患者的终端网络优势；第二，大参林有丰富的药师资源，全国有近2万名药学专业技术人员，拥有成熟的院外专业服务能力，开展用药教育、不良反应处理、规范用药随访、依从性管理，补齐创新药上市后患者管理的短板；第三，完善的物流和供应链体系，具备仓储配送能力，满足药品储运与质量管控要求。
此次全国线下首发创新药恩适达®，其实是三方合作强强联手的结果。三方更是发挥各自优势，共建皮肤疾病健康关爱中心。该中心将依托大参林患者管理中心以及大参林全国社区门店网络，近2万名药师团队及其O2O服务能力，并结合利奥制药在皮肤疾病领域的专业积累，以及全擎健康的渠道服务支持，三方共同推动药品供应、药学服务和患者教育在零售场景中协同开展，满足皮肤慢性病患者用药管理、长期随访等全周期健康需求。
大参林积极打造健康驿站
据了解，近年来，大参林积极打造健康驿站。大参林健康驿站具备五大发展特色，分别是健康科普基地、专病关爱基地、联动服务中心、支付服务中心和真实世界数据中心。其中，皮肤疾病健康关爱中心正是专病关爱基地在皮肤专科的落地形态。
大参林医药集团医疗中心&天宸健康副总经理罗东滔介绍，专病关爱基地是以专病患者为中心，联动医院构建“院内治疗＋院外管理”的专科化服务模式，既是专病患教的阵地，也是连接医院诊疗与院外管理的接口。“也就是说，患者疾病管理的闭环就此打通。”罗东滔解释说，医院规范治疗是经由专病关爱基地承接，转入患者管理中心的长期随访与健康驿站的日常监测，再通过真实世界数据中心补齐院外随访断点，以数据反哺诊疗与医保决策，成为“防、筛、康、管”全链条上真正落地的院外一环。而大参林患者管理中心正好补上“医院到家门口”的空白。大参林依托密集的门店网络，把专业药学服务从诊室延伸到患者日常生活的“半径之内”，让患者在离开医院后，创新治疗的价值也能得以延续。
（大参林积极打造健康驿站）
构建院外智能管理的生态模式
据了解，大参林患者管理中心是面向慢性病及特病、大病患者设立的专业化健康服务平台，服务内容包括健康宣教服务、健康监测服务、药学服务、心理支持服务和营养保健服务等，为患者打造全生命周期的垂直专病管理与服务。大参林患者管理中心旨在以专业连接医疗资源，以数据驱动用药管理，以关爱陪伴患者全程，构建院外智能管理+新生态模式
针对慢病、特病等病种各病程阶段进展特点，搭建全周期疾病管理链路。“我们的服务，要先于患者需求，把院外患者‘管得好’‘跟得好’。”大参林执业药师赵忠表介绍，全病程管理可有效提升患者用药体验和用药依从性。对患者来说，拿到药并不是用药服务的结束。从处方审核、医保报销、用药指导，到风险识别、不良反应干预和长期随访，执业药师需要参与到患者用药等多个环节。医药协同、全程管理，让规范诊疗与用药随访延续到院外。
赵忠表是广西南宁大参林门店的一名DTP专员，他主要负责新特药门店的患者服务和用药指导等工作。“每天都接触不同的患者，我们希望用专业让患者得到科学的出院健康管理。”赵忠表告诉记者。小陈（化名）是一名“00后”的快递分拣员，工作环境通风欠佳，每天工作时间超10小时。工作期间，特别是春夏季出汗较多，出现皮肤瘙痒症状，后经医生诊断为斑块状银屑病。在购药期间，DTP专员赵忠表成为了小陈走出医院后的“陪伴者”。每个月，赵忠表都会致电回访，了解小陈的病情变化，解答小陈疑问。除了用药指导，赵忠表会告知小陈日常生活注意事项，例如穿宽松衣服，保持环境通风干燥，常洗澡，做好个人卫生，注意饮食等事项。小陈虽是 00 后，两人相识仅几个月，但他早已把赵忠表当作治疗服药期间的陪伴者。
（执业药师在进行健康科普。）
